Au Québec, c’est plus d’une vingtaine de zecs qui adhèrent à un service d’assistance médicale héliportée. Ce service, essentiel dans bien des cas, offre la paix d’esprit pour les visiteurs et les employés du territoire. Cette protection témoigne aussi du désir des zecs de prendre en charge la sécurité de tous. Les zecs du Québec offrant un service d’assistance médicale héliportée d’Airmedic à leurs visiteurs sont conscientes des risques associés à l’éloignement en cas d’urgence médicale. Les vacanciers séjournant sur ces sites bénéficient d’un service rapide et impeccable lors d’une évacuation, et ce, pour la durée totale de leur séjour sur le territoire.
Saviez-vous que les zecs adhérant aux services d’assistance médicale héliportée d’Airmedic vont au-delà des standards de sécurité?
Non seulement en cas d’urgence l’équipe d’Airmedic déploie la ressource la mieux adaptée pour répondre à la condition le plus rapidement et efficacement possible, mais bien d’autres éléments sont mis en place pour éviter un accident. C’est avec fierté qu’Airmedic soutient les zecs à continuellement revoir leurs mesures d’urgence. Ce travail d’équipe est bénéfique en situation d’urgence comme le témoigne Michel Charrette, directeur de la Zec Capitachouane.
1. Un plan pour toutes situations d’urgence
La sécurité au sein du Réseau Zec est essentielle, et la mise en place de plans de mesures d’urgence fait partie de la réalité de l’industrie. Lorsqu’un vacancier est victime d’une réaction allergique ou qu’un chasseur fait une mauvaise chute, le désir du responsable de la sécurité sur le territoire est de remédier à la situation le plus rapidement et efficacement possible. Peu importe le type d’évacuation recommandé dans le plan de mesures d’urgence, chose certaine, les zecs certifiées Airmedic sont accompagnées pour intégrer ces mesures au service d’assistance médicale héliportée. En collaboration avec ses régulateurs de vol, ses pilotes et ses experts en protocole d’évacuation, l’équipe Airmedic s’assure de conseiller et d’adapter le service à la réalité du territoire. Les membres peuvent fièrement affirmer : « Ma zec répond et va au-delà des exigences liées à la santé et à la sécurité de l’industrie. »
2. Une connaissance du territoire pour une évacuation plus rapide
Des lacs majestueux, des forêts à perte de vue et une faune active sont des éléments faisant partie de la réalité du territoire du Réseau Zec. Mais, des chemins irréguliers, des zones d’angle mort et des centaines de kilomètres en voiture sont aussi existants! L’évacuation terrestre sur une zec n’est pas seulement longue, elle peut aussi être complexe! En adhérant à un service d’assistance médicale, les zecs s’assurent que leurs alliés en santé et sécurité connaissent leur territoire.
L’élaboration et l’identification de sites potentiels d’atterrissage d’hélicoptère sont l’essence d’une prise en charge rapide. La forêt dense n’arrête pas Airmedic. Sa centrale ainsi que ses pilotes connaissent les sites potentiels de prise en charge et sont en mesure d’être déployés plus rapidement sur le territoire.
Ces zones sont bien identifiées dans le système d’Airmedic ainsi que sur le territoire des zecs.
3. Une assistance médicale téléphonique 24/7
Un membre semble avoir une réaction sur la peau à la suite d’une balade dans les bois? Cette situation à première vue non urgente peut tout de même être stressante pour le visiteur. Comme le dicton mentionne : « Mieux vaut prévenir que guérir ». Les zecs certifiées Airmedic ont accès à des gestionnaires de garde 24/7. Ces infirmiers et infirmières sont disponibles pour répondre à des questions médicales et soutenir le membre si des premiers soins sont nécessaires, même si un transport n’est pas déployé ou si la situation est résolue sur place, Airmedic est disponible pour soutenir ses membres dans toutes situations médicales.
4. Simulation de table
Un appel d’urgence Airmedic, est-ce comme un appel 9-1-1? Quelles informations dois-je fournir? Qui est responsable de contacter Airmedic? Où puis-je trouver le numéro d’urgence? Qui répondra à mon appel?
Toutes ces questions sont légitimes, et les gestionnaires de territoire ont avantage à être familiers avec l’information qui sera demandée lors de ce type d’appel. Des questions sur la situation du blessé, sur l’environnement et même la météo seront posées. Quoi de mieux que de tester son équipe à un tel appel d’urgence! Airmedic met à disposition sa centrale de coordination pour orchestrer un appel d’urgence et simuler une évacuation d’urgence sur le territoire. C’est l’occasion de vérifier si les hélisites sont à jour, si l’équipe sait où trouver le numéro d’urgence et même si le plan de mesures d’urgence est suivi. En savoir plus sur les simulations de table.
L’engagement d’Airmedic
Airmedic est le premier organisme au Canada à avoir réussi le programme l’agrément Qmentum d’Agrément Canada avec normes aéromédicales, soit plus de 400 normes. L’accréditation Agrément Canada permet de savoir qu’Airmedic respecte des normes mondiales, standards de soins et de leadership pour offrir des services sécuritaires et de qualité.
Contrairement à d’autres entreprises qui offrent un service semblable, Airmedic n’est pas limitée à un ou deux appareils, ce qui lui permet d’assurer un service fiable en continu 24 h/24, 365 jours par année. Airmedic est la seule entreprise privée de transport héliporté à avoir l’accréditation pour le port des lunettes de vision nocturne de grade militaire. Elles permettent d’offrir un service de jour et de nuit à ses membres.
La sécurité est un aspect prioritaire des opérations d’Airmedic. En effet, en plus d’être l’exploitant de ses aéronefs et de devoir répondre à Transports Canada, Airmedic a établi un système de gestion de la sécurité avec une équipe dédiée Qualité et sécurité afin d’identifier des mesures à mettre en place préalablement et d’éviter des incidents ou des accidents.
Les zones d’exploitation contrôlée (zec) offrent aux amateursde plein air la possibilité de découvrir des territoires sauvages exceptionnels et de profiter d’une variété d’activités de plein air. Ces espaces sont gérés par des organismes à but non lucratif qui visent à rendre ces zones accessibles à tous à des tarifs abordables. Ils sont chargés de l’aménagement, de l’exploitation et de la conservation de la faune, de la sécurité en plus de faciliter l’accès aux territoires pour les usagers. Avec 63 zecs, 300 rivières et 16 480 lacs, le Réseau Zec constitue un terrain de jeu idéal pour la pêche, la chasse, le camping, la randonnée, le canotage, le kayak et bien plus encore. Ses efforts pour rendre accessible le territoire et mettre en place des mesures de sécurité sont une raison pour laquelle le Réseau Zec est fier de représenter Airmedic!
