Reprise graduelle des opérations

Airmedic reprend graduellement ses opérations avions à partir du 28 juin 08:00. (PC-12 et Learjet45XR) Bien que les évacuations par hélicoptère soient temporairement interrompues, notre centrale de coordination demeure pleinement fonctionnelle pour recevoir et traiter toutes les demandes d’évacuation préhospitalière.

À nos collègues qui ont donné leur vie au service des autres, nous adressons notre plus profond respect. Découvrez l’hommage qui leur est rendu.

Pourquoi un téléphone satellite est essentiel hors réseau cellulaire

Guide pratique pour bien choisir et bien préparer son équipement

Lorsque l’on part en expédition loin de la civilisation — que ce soit pour la chasse, une sortie de pêche en territoire reculé ou une aventure en montagne — la perte de connexion au réseau cellulaire est presque inévitable. Cependant, cette déconnexion ne devrait jamais signifier une rupture avec la sécurité. En effet, posséder un téléphone satellite ou un dispositif de communication par satellite peut, dans certaines situations, faire toute la différence… voire sauver une vie.

Dans ce guide, vous découvrirez :

  • Pourquoi il est indispensable d’avoir un moyen de communication satellite
  • Comment choisir entre un téléphone satellite et un dispositif satellite (messagerie, SOS, balise)
  • Et surtout, pourquoi il est crucial de tester et vérifier votre équipement avant chaque départ

1. Communications satellites : un lien vital en milieu isolé

D’abord, il est important de comprendre la différence technologique entre un téléphone cellulaire traditionnel et un appareil satellite. Contrairement aux téléphones cellulaires, qui s’appuient sur des tours terrestres (sauf exceptions comme les iPhone 14+), les téléphones satellites se connectent directement à des satellites en orbite. Ainsi, ils permettent de communiquer peu importe où vous vous trouvez sur la planète : en montagne, en forêt, dans le désert ou même en mer.

Voici pourquoi cette technologie est indispensable :

  • D’abord, elle permet un accès à l’aide d’urgence 24/7 (services comme Airmedic, proches, autorités).
  • Ensuite, elle facilite la coordination avec votre groupe si vous êtes séparé.
  • De plus, elle permet de recevoir des mises à jour météo critiques en temps réel.
  • Enfin, elle évite toute coupure de communication totale, qui pourrait rapidement dégénérer.

➡️ En cas d’accident, de bris mécanique ou de changement météorologique soudain, l’absence d’un moyen de communication fiable vous laisse sans défense.
Par ailleurs, certains appareils comme les iPhone 14 utilisent le réseau Globalstar, dont la couverture est inégale. Par conséquent, il est essentiel de vérifier la qualité du service selon votre zone de destination.

2. Téléphone satellite ou dispositif satellite : que choisir ?

À ce stade, il est pertinent de s’interroger : quel appareil convient le mieux à vos besoins ?
Pour y répondre, il faut d’abord bien comprendre les différences entre les deux types d’appareils.

📞 Option 1 : Le téléphone satellite

Exemples – avec bouton SOS :

  • Iridium 9575
  • Iridium Go
  • Inmarsat IsatPhone

Exemples – sans bouton SOS :

  • Iridium 9555
  • Globalstar GSP-1600 / GSP-1700 (non disponibles à la vente actuellement)

Avantages principaux :

  • Communication vocale fiable
  • SMS bidirectionnels (sur certains modèles)
  • Bouton SOS connecté à un centre d’urgence
  • Couverture mondiale (Iridium = meilleure couverture globale)

À privilégier si :

  • Vous devez absolument pouvoir parler de vive voix
  • Vous partez dans des zones très isolées sans possibilité de relais
  • Vous préférez une solution tout-en-un, indépendante du téléphone cellulaire

📡 Option 2 : Le dispositif satellite (messenger)

Exemples :

  • Bivy Stick
  • Garmin inReach
  • Motorola Defy Satellite Link
  • ZOLEO

Avantages principaux :

  • Format compact, facile à transporter
  • Fonctionnement via une application mobile
  • Bouton SOS intégré, relié à un centre d’urgence (GEOS, IERCC)
  • Suivi de position en temps réel
  • Autonomie généralement supérieure

À privilégier si :

  • Vous cherchez surtout à envoyer des messages textes
  • Vous partez léger : en solo, à pied, à la chasse ou à la pêche
  • Vous voulez connecter votre téléphone intelligent via Bluetooth pour rester en contact

3. Comparatif rapide : téléphone satellite ou dispositif satellite ?

Pour vous aider à trancher rapidement, voici un tableau comparatif clair :

CritèresTéléphone satelliteDispositif satellite (Messenger)
Communication vocaleOuiNon
SMS bidirectionnelOuiOui (via application mobile)
Couverture mondialeOui (surtout avec Iridium)Variable selon réseau utilisé
Autonomie de la batterieMoyenneSupérieure
Bouton SOSOui (vers la centrale de votre choix)Oui (via centre d’urgence)
Coût totalPlus élevé (achat + forfait)Moins élevé (achat + abonnement mensuel)

4. Vérifiez toujours votre équipement avant le départ

Malheureusement, de nombreux usagers pensent que leur appareil satellite est « prêt à l’emploi » à tout moment. Or, plusieurs éléments doivent être vérifiés systématiquement avant chaque expédition. Autrement, vous risquez de partir avec un appareil inutilisable au moment critique.

✅ Liste des vérifications essentielles :

  • Batterie complètement chargée
    → Sans énergie, même le meilleur appareil est inutile.
  • Forfait activé
    → Certains forfaits doivent être renouvelés ou activés périodiquement.
  • Appareil testé (appel ou message)
    → Vérifiez sa fonctionnalité avant de quitter votre domicile.
  • État physique de l’appareil
    → Antenne, ports, écran : tout doit être en bon état.
  • Mise à jour logicielle ou cartographique
    → Le bon fonctionnement dépend aussi du firmware.
  • Accessoires de recharge fonctionnels
    → Prévoyez des alternatives : panneau solaire, batterie externe, etc.

En résumé, ne partez jamais sans avoir validé chacun de ces éléments.

5. Investir dans votre sécurité : un choix logique

Vous investissez déjà temps et argent pour choisir le bon matériel de camping, de pêche ou de chasse. Alors, pourquoi ne pas investir autant dans votre sécurité ?

Que vous optiez pour un téléphone satellite puissant ou un dispositif satellite plus léger, l’essentiel est d’être bien préparé. En vous assurant de maîtriser votre équipement, vous partez plus confiant et mieux protégé.

Besoin de conseils personnalisés ? On est là pour vous.

L’équipe de SKNA Solutions Télécom est à votre disposition pour :

  • Vous guider dans le choix du bon appareil satellite
  • Configurer votre bouton SOS avec Airmedic
  • Vérifier ou mettre à jour vos équipements
  • Offrir un accompagnement sur mesure selon vos besoins

N’hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine expédition.
Votre sécurité, c’est aussi notre priorité.

Téléphone : 514-952- SKNA (7562) | Sans frais : 833-755- SKNA (7562)

Courriel : [email protected] | Site Web : https://sknasolutions.com/

Changement de couverture dès le 1er juin 2025

À compter du 1er juin 2025, nos protections destinées aux particuliers couvriront uniquement le territoire situé au sud du 52e parallèle du Québec. Cette décision vise à préserver la qualité de notre service tout en maintenant des tarifs compétitifs.
 
Veuillez noter que ce changement n’aura aucun impact sur les abonnements achetés avant le 1er juin 2025, même si la période de couverture débute ultérieurement.
 
Besoin d’aller plus au nord ? Contactez-nous pour des solutions personnalisées.
1-866-673-3838 | [email protected]
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En cas d’urgence médicale à l’étranger sans assurance voyage, notre service d’escorte sur vol commercial vous assure un retour en toute sécurité vers votre domicile. Ce service à la demande est destiné aux patients ne pouvant revenir au pays sans escorte médicale. De votre hôtel ou de votre hôpital à votre chez vous, Airmedic offre une prise en charge complète, attentionnée et professionnelle. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsque votre condition nécessite des soins plus avancés, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande offre une solution rapide et efficace, peu importe votre condition ou celle de votre proche. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic assure une prise en charge complète et sécurisée, avec du personnel médical qualifié et des équipements de pointe, pour garantir les meilleurs soins en route vers votre résidence ou vers l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Évacuation préhospitalière

Que ce soit pour la chasse, la pêche ou un weekend au chalet, si vous fréquentez des régions isolées au Québec, vous pouvez compter sur la protection Airmedic pour vous offrir la paix d’esprit jour et nuit. Lorsqu’une intervention rapide est essentielle, notre service de transport médical préhospitalier assure une prise en charge immédiate et sécurisée, pour vous ou vos proches, sur le lieu de l’incident. Airmedic déploie des équipes médicales spécialisées et des hélicoptères médicalisés pour fournir des soins vitaux dès les premières minutes. Nous assurons la stabilisation et le transport vers l’hôpital le plus approprié, garantissant ainsi les meilleures chances de récupération. En savoir plus

Services aux entreprises

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsque l’un de vos employés déployés à l’extérieur doit revenir près de son domicile pour des traitements spécialisés ou une condition médicale soudaine, Airmedic prend en charge la coordination et le rapatriement de celui-ci sur un vol commercial. Ce service à la demande assure un retour en toute sécurité de vos employés vers leur domicile. De leur lieu de travail vers leur résidence, Airmedic garantit une prise en charge complète, attentionnée et professionnelle. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lors de conditions médicales plus graves, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande est une solution appropriée pour le rapatriement d’un employé. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic offre une prise en charge complète et sécuritaire avec ses avions configurés en ambulance aérienne, un personnel médical qualifié et des équipements de pointe, assurant les meilleurs soins aux patients en route vers leur résidence ou l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Évacuation préhospitalière

Lorsque vos activités amènent vos employés à travailler en région isolée où l’accès est plus difficile, Airmedic s’engage à vous offrir des solutions appropriées pour atteindre, transporter et prendre en charge vos employés, peu importe la condition médicale. Offrant non seulement la paix d’esprit à vos employés et à vous-même, cette protection vous permet de répondre aux exigences de la CNESST et d’optimiser vos opérations. En savoir plus

Services sur mesure et aéronefs dédiés

Les services sur mesure répondent à vos besoins spécifiques. En collaboration, nous élaborons des solutions adaptées à vos exigences uniques, assurant une qualité de service inégalée, l’optimisation de vos opérations et la sécurité sur votre lieu de travail. En savoir plus

Services aux compagnies d'assistance et d'assurances

Service d’escorte sur vol commercial

Airmedic assure une coordination rapide et une communication fluide pour vous offrir les meilleurs itinéraires, et ce, au meilleur prix. Sans faille, nous assurons la coordination du départ jusqu’à l’arrivée à domicile. Nous priorisons une prise en charge attentive, professionnelle et discrète, en répondant aux besoins urgents de vos clients et en respectant les contraintes par rapport aux budgets et aux délais serrés. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

À l’aide de sa flotte d’avions médicalisés, Airmedic garantit un transport rapide, efficace et optimisé pour répondre à vos demandes rapidement, au meilleur prix. Nous veillons à offrir les meilleurs soins en route vers les établissements de santé appropriés tout en répondant aux défis logistiques et administratifs auxquels vous faites face. En savoir plus 

Support opérationnel (Recherche de lits et transports terrestres)

Airmedic est en mesure de vous offrir un service de recherche de lit à destination (principalement au Québec) et également de vous supporter dans vos cas les plus complexes avec notre équipe d’experts. Nous travaillons ainsi étroitement avec vous et soutenons votre équipe dans l’évaluation de différentes solutions et la coordination d’un transport terrestre rapide et efficace. En savoir plus

Services aux organisations et établissements de santé

Transport interhospitalier

Avec sa flotte d’aéronefs dédiés, Airmedic est en mesure de répondre rapidement à vos besoins de transport en urgence ou de planifier le transport d’un patient vers un autre hôpital de votre choix. Nous prenons en charge la coordination des transports terrestres et de tous les autres aspects du transport. En fonction du cas médical, nous serons en mesure de vous proposer l’aéronef et l’équipe médicale la plus proche et la plus appropriée. Nous effectuons ensuite un suivi étroit jusqu’à l’arrivée de notre équipe et prenons en charge votre patient pour le transporter au centre hospitalier receveur qui aura été déterminé. En savoir plus 

Service d’escorte sur vol commercial

Vous avez un patient à rapatrier hors de votre région, celui-ci n’a pas d’assurance, ou vous souhaitez trouver une solution rapide pour libérer vos lits ? Airmedic assure une coordination rapide et une communication fluide pour vous offrir les meilleurs itinéraires au meilleur prix. Sans faille, nous assurons la coordination du départ jusqu’à l’arrivée à domicile. Nous priorisons une prise en charge attentive, professionnelle et discrète, en répondant aux besoins urgents de vos patients et en respectant les contraintes de budgets et de délais serrés. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Vous avez un patient à rapatrier hors de votre région, celui-ci n’a pas d’assurance, ou vous souhaitez trouver une solution rapide pour libérer vos lits ? À l’aide de sa flotte d’avions médicalisés, Airmedic garantit un transport rapide, efficace et optimisé pour répondre à vos demandes rapidement, au meilleur prix. Nous veillons à offrir les meilleurs soins en route vers les établissements de santé appropriés tout en répondant aux défis logistiques et administratifs auxquels vous faites face. En savoir plus

Support opérationnel

Airmedic est conscient des différents défis de ses clients, que ce soit en raison de la pénurie de la main-d’œuvre dans le domaine médical, des enjeux de sécurité civile comme les feux de forêt, des inondations ou même des fermetures de ponts, d’aéroport et de routes. Nous sommes donc en mesure d’offrir des solutions sur mesure répondant à vos besoins spécifiques, par exemple :

  • Aéronefs dédiés et positionnés stratégiquement pour répondre aux différentes urgences;
  • Nolisement en urgence de nos différents aéronefs pour l’évacuation rapide de multiples personnes.

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