Une mission inoubliable suite à une crise cardiaque : Témoignage d’un membre

Témoignage d’un membre Airmedic. Une histoire touchante de rapidité, de soins et de dévouement en situation d’urgence.

Témoignage d’un membre Airmedic

Le temps peut s’arrêter en un instant. C’est exactement ce qu’a vécu l’un de nos membres le 8 juin 2020, lorsqu’un événement tragique a bouleversé sa vie. Ce témoignage poignant illustre l’importance cruciale d’une intervention rapide et efficace en cas d’urgence médicale.

Une crise cardiaque soudaine

Le 8 juin 2020, ma femme a fait une crise cardiaque juste en face de moi, alors que nous évoquions des souvenirs du passé. Cet évènement était particulièrement choquant pour moi.
Le terme ‘choquant’ me semble approprié, car, assise sur une chaise, elle est soudainement devenue rigide, figée complètement, comme une planche. À ce moment précis, je peux confirmer que la règle des 35 secondes s’est immédiatement appliquée. Passé ce délai, trois actions d’urgence devenaient impératives :

  1. Appeler Airmedic
  2. Pratiquer un massage cardiaque
  3. La faire descendre de la chaise

Une prise en charge immédiate

La priorité, en toute logique, était de débuter le massage cardiaque, comme beaucoup de personnes me l’ont confirmé par la suite. Cependant, un élément essentiel est souvent négligé : sa rigidité sur la chaise, la rendant instable. J’ai donc dû la faire descendre de la chaise, puis commencer le massage cardiaque au sol, tout en appelant Airmedic.

Tout s’est enchaîné très rapidement. D’abord, la répartitrice à la centrale d’urgence d’Airmedic, en ligne avec moi, m’a guidé sur les procédures à suivre, par exemple comment bien réaliser le massage cardiaque, et ce, tout en coordonnant l’intervention de son équipe médicale. L’ambulance est arrivée en un temps record, bien plus rapide que ce que l’on pourrait attendre du 911. Je le sais grâce à des proches qui travaillent dans ce domaine.

Un soutien humain et réconfortant

J’ai eu la chance d’être pris en charge par deux paramédics particulièrement humains et empathiques, ce qui était d’autant plus précieux, en période de restrictions liées à la pandémie de ce temps. Toute l’intervention a été coordonnée à distance avec le médecin coordonnateur. Après l’incident, malgré l’agitation manifeste de mon fils, les paramédics sont restés à mes côtés jusqu’à ce qu’ils s’assurent que je ne sois pas seul.

Peu après, le médecin coordonnateur d’Airmedic m’a contacté pour s’informer de mon état et m’a proposé de me donner son numéro de téléphone, afin que je puisse le joindre à tout moment si d’autres problèmes survenaient à la suite de l’incident.

C’est pour toutes ces raisons que je continue d’utiliser et de promouvoir Airmedic.

Une protection essentielle en cas d’urgence

Ce témoignage illustre à quel point chaque seconde compte lors d’une urgence médicale. Grâce à une prise en charge rapide et professionnelle, Airmedic a su intervenir efficacement pour assister notre membre dans l’un des moments les plus éprouvants de sa vie.

Avec Airmedic, vous bénéficiez d’une protection médicale d’urgence 24/7, d’une équipe de soins dévouée et d’un transport médical d’urgence sans délai. Parce qu’en cas de crise, avoir un plan peut faire toute la différence.

Airmedic offre aux particuliers au Québec plusieurs types de protections adaptées aux besoins de chacun. Les abonnements couvrent le transport médical d’urgence aérien et terrestre en cas d’accident ou de problème de santé dans des régions éloignées. Les protections incluent des forfaits individuels, familiaux et saisonniers, idéals pour les amateurs de plein air, chasseurs, pêcheurs et voyageurs. Airmedic assure une prise en charge rapide et sécurisée, avec des professionnels qualifiés à bord. Peu importe l’endroit, les abonnés bénéficient d’une tranquillité d’esprit en sachant qu’ils peuvent compter sur une évacuation médicale rapide vers un centre hospitalier approprié.

Les dispositifs de communication en milieu isolé


En région éloignée, un moyen de communication fiable peut faire toute la différence en cas d’urgence. Nous recommandons fortement d’avoir un téléphone satellite, une balise de détresse ou une radio VHF pour signaler rapidement votre position. Un simple appel peut déclencher une évacuation médicale avec Airmedic, assurant une intervention rapide. Avant de partir, assurez-vous que votre appareil est chargé, fonctionne bien et que vous savez comment l’utiliser

Trouvez toutes les informations essentielles


Notre page Ressources vous aide à mieux comprendre nos services et à bien vous préparer. Vous y trouverez des guides pratiques, des conseils de sécurité et notre Carte de sécurité, essentielle pour planifier vos déplacements. Adhérer à Airmedic, c’est choisir la tranquillité d’esprit en sachant que l’aide est toujours à portée de main. Consultez notre page pour tout savoir sur nos protections et nos recommandations pour voyager en toute sécurité.

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En cas d’urgence médicale à l’étranger sans assurance voyage, notre service d’escorte sur vol commercial vous assure un retour en toute sécurité vers votre domicile. Ce service à la demande est destiné aux patients ne pouvant revenir au pays sans escorte médicale. De votre hôtel ou de votre hôpital à votre chez vous, Airmedic offre une prise en charge complète, attentionnée et professionnelle. En savoir plus

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Lorsque votre condition nécessite des soins plus avancés, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande offre une solution rapide et efficace, peu importe votre condition ou celle de votre proche. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic assure une prise en charge complète et sécurisée, avec du personnel médical qualifié et des équipements de pointe, pour garantir les meilleurs soins en route vers votre résidence ou vers l’établissement de santé approprié. En savoir plus

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Que ce soit pour la chasse, la pêche ou un weekend au chalet, si vous fréquentez des régions isolées au Québec, vous pouvez compter sur la protection Airmedic pour vous offrir la paix d’esprit jour et nuit. Lorsqu’une intervention rapide est essentielle, notre service de transport médical préhospitalier assure une prise en charge immédiate et sécurisée, pour vous ou vos proches, sur le lieu de l’incident. Airmedic déploie des équipes médicales spécialisées et des hélicoptères médicalisés pour fournir des soins vitaux dès les premières minutes. Nous assurons la stabilisation et le transport vers l’hôpital le plus approprié, garantissant ainsi les meilleures chances de récupération. En savoir plus

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Service d’escorte sur vol commercial

Lorsque l’un de vos employés déployés à l’extérieur doit revenir près de son domicile pour des traitements spécialisés ou une condition médicale soudaine, Airmedic prend en charge la coordination et le rapatriement de celui-ci sur un vol commercial. Ce service à la demande assure un retour en toute sécurité de vos employés vers leur domicile. De leur lieu de travail vers leur résidence, Airmedic garantit une prise en charge complète, attentionnée et professionnelle. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lors de conditions médicales plus graves, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande est une solution appropriée pour le rapatriement d’un employé. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic offre une prise en charge complète et sécuritaire avec ses avions configurés en ambulance aérienne, un personnel médical qualifié et des équipements de pointe, assurant les meilleurs soins aux patients en route vers leur résidence ou l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Évacuation préhospitalière

Lorsque vos activités amènent vos employés à travailler en région isolée où l’accès est plus difficile, Airmedic s’engage à vous offrir des solutions appropriées pour atteindre, transporter et prendre en charge vos employés, peu importe la condition médicale. Offrant non seulement la paix d’esprit à vos employés et à vous-même, cette protection vous permet de répondre aux exigences de la CNESST et d’optimiser vos opérations. En savoir plus

Services sur mesure et aéronefs dédiés

Les services sur mesure répondent à vos besoins spécifiques. En collaboration, nous élaborons des solutions adaptées à vos exigences uniques, assurant une qualité de service inégalée, l’optimisation de vos opérations et la sécurité sur votre lieu de travail. En savoir plus

Services aux compagnies d'assistance et d'assurances

Service d’escorte sur vol commercial

Airmedic assure une coordination rapide et une communication fluide pour vous offrir les meilleurs itinéraires, et ce, au meilleur prix. Sans faille, nous assurons la coordination du départ jusqu’à l’arrivée à domicile. Nous priorisons une prise en charge attentive, professionnelle et discrète, en répondant aux besoins urgents de vos clients et en respectant les contraintes par rapport aux budgets et aux délais serrés. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

À l’aide de sa flotte d’avions médicalisés, Airmedic garantit un transport rapide, efficace et optimisé pour répondre à vos demandes rapidement, au meilleur prix. Nous veillons à offrir les meilleurs soins en route vers les établissements de santé appropriés tout en répondant aux défis logistiques et administratifs auxquels vous faites face. En savoir plus 

Support opérationnel (Recherche de lits et transports terrestres)

Airmedic est en mesure de vous offrir un service de recherche de lit à destination (principalement au Québec) et également de vous supporter dans vos cas les plus complexes avec notre équipe d’experts. Nous travaillons ainsi étroitement avec vous et soutenons votre équipe dans l’évaluation de différentes solutions et la coordination d’un transport terrestre rapide et efficace. En savoir plus

Services aux organisations et établissements de santé

Transport interhospitalier

Avec sa flotte d’aéronefs dédiés, Airmedic est en mesure de répondre rapidement à vos besoins de transport en urgence ou de planifier le transport d’un patient vers un autre hôpital de votre choix. Nous prenons en charge la coordination des transports terrestres et de tous les autres aspects du transport. En fonction du cas médical, nous serons en mesure de vous proposer l’aéronef et l’équipe médicale la plus proche et la plus appropriée. Nous effectuons ensuite un suivi étroit jusqu’à l’arrivée de notre équipe et prenons en charge votre patient pour le transporter au centre hospitalier receveur qui aura été déterminé. En savoir plus 

Service d’escorte sur vol commercial

Vous avez un patient à rapatrier hors de votre région, celui-ci n’a pas d’assurance, ou vous souhaitez trouver une solution rapide pour libérer vos lits ? Airmedic assure une coordination rapide et une communication fluide pour vous offrir les meilleurs itinéraires au meilleur prix. Sans faille, nous assurons la coordination du départ jusqu’à l’arrivée à domicile. Nous priorisons une prise en charge attentive, professionnelle et discrète, en répondant aux besoins urgents de vos patients et en respectant les contraintes de budgets et de délais serrés. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Vous avez un patient à rapatrier hors de votre région, celui-ci n’a pas d’assurance, ou vous souhaitez trouver une solution rapide pour libérer vos lits ? À l’aide de sa flotte d’avions médicalisés, Airmedic garantit un transport rapide, efficace et optimisé pour répondre à vos demandes rapidement, au meilleur prix. Nous veillons à offrir les meilleurs soins en route vers les établissements de santé appropriés tout en répondant aux défis logistiques et administratifs auxquels vous faites face. En savoir plus

Support opérationnel

Airmedic est conscient des différents défis de ses clients, que ce soit en raison de la pénurie de la main-d’œuvre dans le domaine médical, des enjeux de sécurité civile comme les feux de forêt, des inondations ou même des fermetures de ponts, d’aéroport et de routes. Nous sommes donc en mesure d’offrir des solutions sur mesure répondant à vos besoins spécifiques, par exemple :

  • Aéronefs dédiés et positionnés stratégiquement pour répondre aux différentes urgences;
  • Nolisement en urgence de nos différents aéronefs pour l’évacuation rapide de multiples personnes.

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