À PROPOS D’AIRMEDIC

Votre transporteur médical aérien

Airmedic est une organisation canadienne spécialisée en transport médical aérien international, disponible 24/7 pour les évacuations et rapatriements.

Des équipes médicales qualifiées interviennent rapidement, que ce soit en avion ambulance ou sur vols commerciaux. Grâce à ce service complet, chaque transport médical aérien est prise en charge avec efficacité, sécurité et humanité.

Une flotte dédiée au transport médical aérien

Grâce à une flotte composée de six Pilatus PC-12NG et deux Bombardier Learjet 45XR entièrement médicalisés, Airmedic est en mesure d’assurer le transport médical aérien d’urgence à partir de plusieurs points de service stratégiques à travers le Québec. Ainsi, qu’il s’agisse d’une intervention rapide en région, d’un transfert interhospitalier ou d’un rapatriement international chaque mission est planifiée et exécutée avec rigueur.
En effet, nos équipages spécialisés interviennent avec intégrité, expertise et un profond dévouement, afin d’offrir une prise en charge à la fois sécuritaire, rapide et humaine.

La différence Airmedic

Transport Canada

Airmedic opère ses propres aéronefs sous la supervision de Transport Canada, l’organisme fédéral responsable de la sécurité aérienne.

Un certificat d’exploitation aérienne est détenu pour les avions Pilatus PC-12. 

Nos Bombardier Learjet 45XR sont exploités par notre partenaire Flightpath, reconnu pour sa rigueur et son professionnalisme.

Airmedic maintient avec succès les attestations de conformité du Service aérien gouvernemental (SAG) du Québec pour ses opérations par avion.

Airmedic annonce avec fierté l’obtention de l’accréditation de l’European Aero-Medical Institute (EURAMI), une distinction reconnue à l’échelle internationale qui confirme que ses opérations d’ambulance aérienne à voilure fixe répondent aux plus hauts standards de qualitéde sécurité et performance opérationnelle.

Certification EURAMI

Les accréditations d’Airmedic témoignent de notre engagement envers la qualité, la sécurité et l’excellence de nos pratiques. Nos opérations font régulièrement l’objet d’analyses approfondies couvrant notamment les soins aux patients, la formation du personnel, la maintenance des aéronefs et la conformité administrative. Airmedic détient notamment l’accréditation EURAMI (European Aero-Medical Institute), une reconnaissance qui atteste le respect d’exigences élevées en matière de transport médical aérien. Ces contrôles contribuent à offrir une prise en charge fiable et sécuritaire, au Québec comme à l’international.

Être un leader et une référence en transport médical aérien en Amérique du Nord.

Nous nous engageons à répondre aux besoins médicaux des patients en offrant des solutions de transport aérien médical intégrées, sécuritaires, rapides et de qualité supérieure, à travers le Canada et à l’international. Notre priorité est d’assurer des soins d’excellence à chaque étape du transport, tout en innovant constamment pour dépasser les attentes de nos patients et partenaires

Nos valeurs

Bienveillance

La bienveillance se reflète par le respect, l’empathie et le soutien que nous démontrons au quotidien. Elle s’exprime envers nos patients, nos collègues, nos gestionnaires et nos clients. Grâce à cette posture, nous contribuons ensemble au bien-être commun et plaçons l’humain au cœur de nos actions.

Intégrité

L’intégrité se manifeste par l’alignement entre nos comportements, les normes éthiques et nos valeurs organisationnelles. Elle implique de respecter ses engagements, mais aussi de favoriser des relations basées sur la confiance. En agissant avec honnêteté et cohérence, nous consolidons un environnement de travail sain et responsable.

Ouverture

L’esprit d’ouverture consiste à accueillir les idées nouvelles avec curiosité, souplesse et humilité. Il repose sur notre volonté d’apprendre, d’évoluer et de participer activement aux changements qui nous entourent. Cette ouverture stimule l’innovation et nous permet de nous adapter rapidement dans un monde en mouvement.

Esprit d’équipe

L’esprit d’équipe se construit par la collaboration, l’écoute et le respect mutuel entre tous les membres. En partageant nos forces et nos savoirs, nous optimisons notre efficacité et assurons un service de qualité. De plus, ce travail collectif repose sur une volonté commune d’atteindre nos objectifs dans un cadre harmonieux.

Excellence

L’excellence réside dans notre volonté constante de progresser, d’innover et de viser les plus hauts standards. Elle se traduit par une rigueur dans nos actions, un souci de qualité et une amélioration continue de nos pratiques. Ainsi, nous offrons le meilleur à nos patients, nos clients et nos partenaires, jour après jour.

Propriété de Dessercom

Depuis septembre 2023, Airmedic fait partie de Dessercom, un organisme de bienfaisance engagé dans le transport médical d’urgence au Québec. Reconnue pour ses actions philanthropiques, Dessercom remet une part importante de ses bénéfices aux communautés qu’elle dessert chaque année. L’autre partie est réinvestie pour améliorer l’accès aux soins spécialisés, notamment à travers des projets innovants comme Airmedic.
Airmedic est fière de contribuer à cette mission sociale et de faire partie de la grande famille Dessercom.

Pour en savoir plus : dessercom.com

SUJETS CONNEXES
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Qui desservons-nous?

Services aux individus

Service d’escorte sur vol commercial

En cas d’urgence médicale à l’étranger sans assurance voyage, notre service d’escorte médicale sur vol commercial vous permet de revenir au pays en toute sécurité. Ce service sur demande s’adresse aux patients dont l’état de santé nécessite une assistance ou une supervision médicale durant le voyage. De votre hôtel ou de votre établissement de santé jusqu’à votre destination finale, Airmedic assure une prise en charge complète, sécuritaire et attentionnée. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsque votre condition nécessite des soins plus avancés, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande offre une solution rapide et efficace, peu importe votre condition ou celle de votre proche. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic assure une prise en charge complète et sécurisée, avec du personnel médical qualifié et des équipements de pointe, pour garantir les meilleurs soins en route vers la maison ou l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Services aux entreprises

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un employé en déplacement doit revenir au pays ou à proximité de son domicile en raison d’une condition médicale ou pour recevoir des soins spécialisés, Airmedic assure la coordination de son retour sur un vol commercial, avec l’accompagnement médical requis. Offert sur demande, ce service garantit un déplacement sécuritaire et adapté à l’état de santé du patient. Du lieu de départ jusqu’à la destination finale, nos équipes prennent en charge chaque étape avec rigueur, attention et professionnalisme.

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’une condition médicale exige un niveau de soins plus avancé, Airmedic assure le rapatriement de l’employé à bord d’une ambulance aérienne nolisée. Pour les déplacements au Québec comme à l’international, nos équipes prennent en charge chaque étape du transfert, avec des aéronefs configurés en ambulance aérienne, des professionnels de la santé qualifiés et des équipements médicaux spécialisés. Le patient bénéficie ainsi d’une prise en charge clinique continue et sécuritaire jusqu’au retour à domicile ou à l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Évacuation préhospitalière par avion

Lorsque vos activités amènent vos employés à travailler en région isolée, Airmedic assure leur prise en charge et leur transport médical par avion, à partir d’un aéroport ou d’un point d’accès aérien approprié situé sur place ou à proximité. Nos équipes coordonnent le transfert vers l’établissement de santé approprié selon la condition du patient et les réalités du territoire. Cette solution contribue à la sécurité de vos employés, au respect des exigences de la CNESST et à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services sur mesure et aéronefs dédiés

Les services sur mesure d’Airmedic s’adaptent aux réalités propres à votre organisation et à vos activités. En étroite collaboration avec vos équipes, nous élaborons des solutions de transport médical adaptées à vos besoins opérationnels, afin de renforcer la sécurité de vos employés, de soutenir vos exigences en matière de santé et de sécurité au travail et de contribuer à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services aux compagnies d'assistance et d'assurances

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un client a besoin d’un accompagnement médical pour rentrer chez lui, Airmedic est là pour simplifier chaque étape de son retour. Nos équipes déterminent la solution la mieux adaptée à sa situation, en tenant compte de vos délais et de votre budget. Nous privilégions ainsi une prise en charge entièrement personnalisée, professionnelle et sécuritaire, afin de répondre efficacement aux situations urgentes et de vous offrir, à vous comme à vos clients, une véritable tranquillité d’esprit. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Grâce à sa flotte d’avions médicalisés et à son expertise clinique, Airmedic transforme chaque transfert en une prise en charge entièrement coordonnée. Nos équipes veillent à offrir au patient des soins adaptés tout au long du transport vers l’établissement de santé approprié, tout en prenant en charge les considérations médicales, logistiques et administratives. Une solution rapide, sécuritaire et optimisée qui vous permet de compter sur un partenaire de confiance, même lorsque la situation est complexe. En savoir plus 

Support opérationnel (Recherche de lits et transports terrestres)

Airmedic met son expertise à votre service pour faciliter la prise en charge de vos dossiers les plus complexes. Nos équipes peuvent notamment vous accompagner dans la recherche d’un lit à destination, principalement au Québec, et collaborer avec vos professionnels afin d’identifier la solution la mieux adaptée à chaque situation. De l’évaluation des options jusqu’à la coordination du transport terrestre, nous mobilisons notre expertise et notre réseau pour assurer un transfert fluide, efficace et entièrement coordonné. En savoir plus

Services aux organisations et établissements de santé

Transport interhospitalier

Grâce à sa flotte d’aéronefs dédiés et à son expertise clinique, Airmedic répond rapidement aux demandes de transport médical urgent ou planifié entre établissements de santé. Selon la condition du patient et les besoins du transfert, nos équipes déterminent l’aéronef et la composition médicale les mieux adaptés, puis coordonnent chaque étape, incluant les transports terrestres requis. De la demande initiale jusqu’à l’arrivée à l’établissement receveur, Airmedic assure un suivi étroit et une prise en charge rigoureuse, sécuritaire et continue. En savoir plus 

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un rapatriement hors région devient nécessaire, Airmedic aide votre établissement à organiser le transfert, même lorsque des contraintes d’assurance, de disponibilité ou de délais complexifient la démarche. Nos équipes évaluent les possibilités de transport et mettent en place une solution adaptée à la situation du patient, à votre réalité opérationnelle et aux paramètres budgétaires. Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur expérimenté qui veille au bon déroulement du transfert jusqu’à la destination finale, avec efficacité, discrétion et professionnalisme. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’un patient doit poursuivre son rétablissement à l’extérieur de votre région, Airmedic facilite son rapatriement, y compris lorsque l’absence d’assurance, les délais ou les contraintes budgétaires rendent le dossier plus complexe. Nos équipes identifient une solution de transport adaptée et prennent le relais pour en assurer le bon déroulement jusqu’à destination. Votre établissement peut ainsi compter sur un partenaire expérimenté pour faire face à vos défis de logistiques et administratifs, en plus de pouvoir veiller au bien-être du patient. En savoir plus

Support opérationnel

Airmedic comprend que les organisations et les établissements de santé doivent parfois composer avec des situations susceptibles de compromettre rapidement l’accès aux soins et la mobilité de leurs équipes, notamment la pénurie de personnel médical, les catastrophes climatiques, l’interruption des accès routiers ou la fermeture d’infrastructures. Face à ces situations exceptionnelles, nos équipes mettent leur expertise opérationnelle et nos capacités aériennes à votre disposition afin de déployer des solutions adaptées à vos besoins :

• Aéronefs dédiés et positionnés stratégiquement pour répondre aux différentes urgences;

• Nolisement en urgence de nos différents aéronefs pour l’évacuation rapide de multiples personnes.

En savoir plus