Découvrez le métier d’agent(e) des opérations au sol

Découvrez le métier d’agent(e) des opérations au sol

Airmedic, c’est d’abord et avant tout une équipe de professionnels engagés. Elle garantit une prise en charge complète de ses membres, et ce, dès les tout premiers instants. Lorsque la centrale de coordination reçoit un appel, l’équipe des opérations au sol se met en branle. Ainsi, nos appareils et notre équipage peuvent décoller rapidement et offrir une prise en charge médicale conforme aux plus hauts standards de l’industrie.

Depuis plus de deux ans, Maxime Jones, chef d’équipe des opérations au sol, veille à l’inspection des aéronefs présents dans le hangar. Il s’assure qu’ils soient en ordre, sécuritaires et prêts pour tout déploiement. En plus, il prépare les vols, gère le retour des équipages et coordonne les déplacements, les stationnements et la signalisation sécuritaire.

Il remorque aussi les appareils sur l’aire de stationnement ou dans le hangar. Maxime veille également au bon fonctionnement des installations dans nos cinq hangars à travers le Québec. Cela comprend notamment : les réservoirs de carburant, les barres de remorquage, les tracteurs, le chariot de dégivrage, les véhicules de service et les portes de hangars.

Les agents des opérations au sol sont dans le feu de l’action. Maxime et son équipe sont aux premières loges de toutes nos opérations, ce qui rend chaque journée unique et captivante.

Apprenez-en plus sur Maxime Jones et le métier agent(e) des opérations au sol.

Maxime Jones agent opérations au sol Airmedic

  1. Qu’est-ce qui est selon toi méconnu sur ton emploi?

Le fait que nous soyons au front. Nous sommes directement liés à tous les types de missions, car tous les décollages passent par les opérations au sol. En bref, nous sommes toujours les premiers et les derniers à toucher à l’appareil, lors de missions comme :

  • une intervention de l’escouade COVID-19 pour soutenir les autorités ;

  • une évacuation médicale (medevac) nécessitant une prise en charge rapide par notre personnel médical ;

  • un vol nolisé, c’est-à-dire la location temporaire d’un appareil pour un usage spécifique.

  1. Quel est le plus grand avantage pour toi de cet emploi?

C’est vraiment un emploi stimulant qui te permet d’être dans le feu de l’action tous les jours.

  1. Qu’est-ce qui t’a attiré chez Airmedic?

Faire partie d’une entreprise spécialisée dans le transport médical aérien d’urgence, cela donne un but à ma journée.

Maxime Jones agent opérations au sol Airmedic

  1. Un souvenir ou une anecdote de mission que tu aimerais nous partager?

J’ai rencontré beaucoup de célébrités durant mon service en aviation, par exemple de nombreuses équipes de la LNH et même des groupes de musique.

  1. Qu’est-ce que tu aimes le plus de ton emploi?

Chez Airmedic, tu fais partie d’une famille. C’est cliché, mais c’est vrai. En plus, j’ai l’opportunité de côtoyer plusieurs métiers différents provenant des secteurs administratif, aérien, médical et de maintenance en une seule journée.

  1. Qu’est-ce qui te motive à venir travailler le matin?

D’être capable d’apporter un réel changement dans la vie des gens. Lorsque nous effectuons une mission, c’est un réel travail d’équipe qui se met en branle, et cela commence et termine par les opérations au sol.

  1. Quel serait ton conseil pour quelqu’un qui souhaite se lancer dans ton métier?

Soyez à l’écoute, attentif aux exigences, et acceptez d’être en constante évolution.

Maxime Jones agent opérations au sol Airmedic

Joins-toi à notre équipe de héros.

Travailler chez Airmedic est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de l’équipe et à la diversité des compétences. Nous sommes continuellement à la recherche de candidat(e)s pour contribuer à la croissance de notre entreprise et s’engager avec nous à préserver et sauver des vies.

Pour une candidature spontanée, contactez-nous : [email protected]

NOS SERVICES
Évacuation d'urgence
Rapatriement aéromédical
Support opérationnel
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Qui desservons-nous?

Services aux individus

Service d’escorte sur vol commercial

En cas d’urgence médicale à l’étranger sans assurance voyage, notre service d’escorte médicale sur vol commercial vous permet de revenir au pays en toute sécurité. Ce service sur demande s’adresse aux patients dont l’état de santé nécessite une assistance ou une supervision médicale durant le voyage. De votre hôtel ou de votre établissement de santé jusqu’à votre destination finale, Airmedic assure une prise en charge complète, sécuritaire et attentionnée. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsque votre condition nécessite des soins plus avancés, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande offre une solution rapide et efficace, peu importe votre condition ou celle de votre proche. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic assure une prise en charge complète et sécurisée, avec du personnel médical qualifié et des équipements de pointe, pour garantir les meilleurs soins en route vers la maison ou l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Services aux entreprises

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un employé en déplacement doit revenir au pays ou à proximité de son domicile en raison d’une condition médicale ou pour recevoir des soins spécialisés, Airmedic assure la coordination de son retour sur un vol commercial, avec l’accompagnement médical requis. Offert sur demande, ce service garantit un déplacement sécuritaire et adapté à l’état de santé du patient. Du lieu de départ jusqu’à la destination finale, nos équipes prennent en charge chaque étape avec rigueur, attention et professionnalisme.

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’une condition médicale exige un niveau de soins plus avancé, Airmedic assure le rapatriement de l’employé à bord d’une ambulance aérienne nolisée. Pour les déplacements au Québec comme à l’international, nos équipes prennent en charge chaque étape du transfert, avec des aéronefs configurés en ambulance aérienne, des professionnels de la santé qualifiés et des équipements médicaux spécialisés. Le patient bénéficie ainsi d’une prise en charge clinique continue et sécuritaire jusqu’au retour à domicile ou à l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Évacuation préhospitalière par avion

Lorsque vos activités amènent vos employés à travailler en région isolée, Airmedic assure leur prise en charge et leur transport médical par avion, à partir d’un aéroport ou d’un point d’accès aérien approprié situé sur place ou à proximité. Nos équipes coordonnent le transfert vers l’établissement de santé approprié selon la condition du patient et les réalités du territoire. Cette solution contribue à la sécurité de vos employés, au respect des exigences de la CNESST et à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services sur mesure et aéronefs dédiés

Les services sur mesure d’Airmedic s’adaptent aux réalités propres à votre organisation et à vos activités. En étroite collaboration avec vos équipes, nous élaborons des solutions de transport médical adaptées à vos besoins opérationnels, afin de renforcer la sécurité de vos employés, de soutenir vos exigences en matière de santé et de sécurité au travail et de contribuer à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services aux compagnies d'assistance et d'assurances

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un client a besoin d’un accompagnement médical pour rentrer chez lui, Airmedic est là pour simplifier chaque étape de son retour. Nos équipes déterminent la solution la mieux adaptée à sa situation, en tenant compte de vos délais et de votre budget. Nous privilégions ainsi une prise en charge entièrement personnalisée, professionnelle et sécuritaire, afin de répondre efficacement aux situations urgentes et de vous offrir, à vous comme à vos clients, une véritable tranquillité d’esprit. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Grâce à sa flotte d’avions médicalisés et à son expertise clinique, Airmedic transforme chaque transfert en une prise en charge entièrement coordonnée. Nos équipes veillent à offrir au patient des soins adaptés tout au long du transport vers l’établissement de santé approprié, tout en prenant en charge les considérations médicales, logistiques et administratives. Une solution rapide, sécuritaire et optimisée qui vous permet de compter sur un partenaire de confiance, même lorsque la situation est complexe. En savoir plus 

Support opérationnel (Recherche de lits et transports terrestres)

Airmedic met son expertise à votre service pour faciliter la prise en charge de vos dossiers les plus complexes. Nos équipes peuvent notamment vous accompagner dans la recherche d’un lit à destination, principalement au Québec, et collaborer avec vos professionnels afin d’identifier la solution la mieux adaptée à chaque situation. De l’évaluation des options jusqu’à la coordination du transport terrestre, nous mobilisons notre expertise et notre réseau pour assurer un transfert fluide, efficace et entièrement coordonné. En savoir plus

Services aux organisations et établissements de santé

Transport interhospitalier

Grâce à sa flotte d’aéronefs dédiés et à son expertise clinique, Airmedic répond rapidement aux demandes de transport médical urgent ou planifié entre établissements de santé. Selon la condition du patient et les besoins du transfert, nos équipes déterminent l’aéronef et la composition médicale les mieux adaptés, puis coordonnent chaque étape, incluant les transports terrestres requis. De la demande initiale jusqu’à l’arrivée à l’établissement receveur, Airmedic assure un suivi étroit et une prise en charge rigoureuse, sécuritaire et continue. En savoir plus 

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un rapatriement hors région devient nécessaire, Airmedic aide votre établissement à organiser le transfert, même lorsque des contraintes d’assurance, de disponibilité ou de délais complexifient la démarche. Nos équipes évaluent les possibilités de transport et mettent en place une solution adaptée à la situation du patient, à votre réalité opérationnelle et aux paramètres budgétaires. Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur expérimenté qui veille au bon déroulement du transfert jusqu’à la destination finale, avec efficacité, discrétion et professionnalisme. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’un patient doit poursuivre son rétablissement à l’extérieur de votre région, Airmedic facilite son rapatriement, y compris lorsque l’absence d’assurance, les délais ou les contraintes budgétaires rendent le dossier plus complexe. Nos équipes identifient une solution de transport adaptée et prennent le relais pour en assurer le bon déroulement jusqu’à destination. Votre établissement peut ainsi compter sur un partenaire expérimenté pour faire face à vos défis de logistiques et administratifs, en plus de pouvoir veiller au bien-être du patient. En savoir plus

Support opérationnel

Airmedic comprend que les organisations et les établissements de santé doivent parfois composer avec des situations susceptibles de compromettre rapidement l’accès aux soins et la mobilité de leurs équipes, notamment la pénurie de personnel médical, les catastrophes climatiques, l’interruption des accès routiers ou la fermeture d’infrastructures. Face à ces situations exceptionnelles, nos équipes mettent leur expertise opérationnelle et nos capacités aériennes à votre disposition afin de déployer des solutions adaptées à vos besoins :

• Aéronefs dédiés et positionnés stratégiquement pour répondre aux différentes urgences;

• Nolisement en urgence de nos différents aéronefs pour l’évacuation rapide de multiples personnes.

En savoir plus