Acquisition d’Airmedic : Airmedic reste sous propriété québécoise

Soins d’urgence aériens au Québec
Airmedic reste sous propriété québécoise

LÉVIS, le 31 août 2023 – Dessercom devient le propriétaire d’Airmedic, un leader en soins d’urgence aériens au Québec et garde l’entreprise sous propriété québécoise. Par conséquent, cette transaction de 54 millions de dollars permettra d’assurer la pérennité de l’entreprise et de poursuivre sa croissance.
L’entreprise a reçu aujourd’hui l’approbation de la Cour pour cette acquisition. Rappelons qu’Airmedic s’était placé sous la protection de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies en juillet dernier. Ainsi, la transaction prend officiellement effet le 31 août 2023.

Finalement, l’acquisition d’Airmedic a été rendue possible grâce au soutien financier de la Fédération des caisses Desjardins du Québec, de Capital régional et coopératif Desjardins.

Partout au Québec, en tout temps

Airmedic est la seule entreprise privée à offrir un service d’assistance médicale au Québec. Par conséquent, elle assure aussi des soins d’urgence aériens au Québec, toujours de manière sécuritaire et adaptée à chaque situation. En effet, depuis 2012, l’équipage d’Airmedic a accompli plus de 8 370 missions sur l’ensemble du territoire québécois.

« Nous accueillons aujourd’hui plus de 10 ans d’expérience en services d’assistance médicale ainsi qu’en transport aéroporté. Ce savoir-faire unique comprend également des évacuations médicales d’urgence par avion ou hélicoptère. Par conséquent, cette acquisition est en droite ligne avec notre mission d’améliorer les soins de santé au Québec. Elle répond aussi à notre objectif de diversification de nos services. », affirme Maxime Laviolette, président et chef de la direction de Dessercom.

Ainsi, les organisations du réseau de la santé continueront de bénéficier de l’expertise de l’équipe Airmedic. Les entreprises, comme les sociétés minières et forestières, auront aussi accès à ces services spécialisés. En outre, les personnes en régions éloignées, notamment les communautés autochtones, pourront toujours compter sur le soutien d’Airmedic. L’équipe de gestion et les quelque 150 employés restent en poste pour assurer la continuité des services. L’entreprise exercera toujours ses activités comme une entité autonome depuis Saint-Hubert, au Québec.

« Nous sommes heureux de regarder vers l’avenir avec un partenaire qui œuvre dans les services préhospitaliers d’urgence depuis 40 ans et qui partage nos valeurs d’excellence et de bienveillance. Ainsi, Dessercom apportera une stabilité, tant pour nos opérations que pour nos employés, et saura guider la direction afin d’approfondir et développer plusieurs projets qui nous sont chers », ajoute Sophie Larochelle, chef de la direction d’Airmedic.

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À propos de Dessercom

Dessercom, organisme de bienfaisance fondé en 1968, offre des services préhospitaliers d’urgence depuis 1984 et du transport médical non-urgent depuis 1995. Avec une équipe de plus de 1000 professionnels répartis dans 14 régions administratives du Québec, elle est la plus grande entreprise au Canada dans le domaine. Grand acteur philanthropique au Québec, Dessercom a redonné plus de 55 millions à divers organismes et fondations du domaine de la santé depuis sa fondation. Engagée et au service de la population dans toutes ses sphères d’activités, Dessercom travaille au quotidien à améliorer les soins de santé et le bien-être des communautés qu’elle dessert.

À propos d’Airmedic

Entreprise innovante, Airmedic propose un service d’assistance médicale d’urgence et de transport médical par hélicoptère ou avion à travers le Québec. Elle est la seule à posséder une flotte dédiée aux évacuations médicales et aux transferts interhospitaliers. Depuis 2016, Airmedic détient une certification d’Agrément Canada et une accréditation de Transports Canada pour le port des lunettes de vision nocturne ainsi que pour les opérations IFR. Ces reconnaissances témoignent de son engagement envers la qualité et la sécurité des soins offerts.

Sources :
Dessercom
Émilie Bonneau Directrice – Communications et philanthropie
Airmedic Jean-Patrick Laflamme Directeur communications, Relations publiques et gouvernementales
Pour information et entrevues : Dessercom
Anne-Marie-A. Savoie Associée | Fernandez relations publiques 418 934-7448 | [email protected]

Airmedic
Raphaële Bourgault
Gestionnaire développement des affaires et communications stratégiques
[email protected]
514-709-9633

VOUS AVEZ DES QUESTIONS?

  1. Je possède une protection Airmedic, est-elle toujours valide?
    Oui, nos opérations sont toujours en cours et votre protection est toujours valide. Nos équipes sont disponible 24/7 pour procéder à des évacuations et des transports aériens.
  2. Est-ce que les services d’Airmedic changent suite à cette acquisition ?
    Non, les services, les équipes et les appareils (hélicoptères et avions) restent exactement les mêmes. En cas de besoin d’assistance ou de transport médical aérien, tous nos membres et clients bénéficieront de nos services dans le cadre de leur protection/contrat, de jour comme de nuit, sur l’ensemble du territoire québécois.
  3. Est-ce qu’il y aura un arrêt des services d’Airmedic temporaire afin d’effectuer la transition ?
    Non. Airmedic vous offre un service 24/7. Peu importe où vous vous trouvez au Québec, vous pouvez bénéficier des services d’Airmedic à tout moment.
  4. Est ce que vous offrez vos services à de nouveaux clients ou vous vous limitez aux clients existants?
    En effet, nous continuons d’honorer toutes les protections et contrats antérieurs. De la même manière, il nous fait plaisir d’offrir nos services à tous nouveaux clients: particuliers, corporatifs ou institutionels. Pour valider l’état de votre abonnement, visitez votre espace membre. Par ailleurs, pour consulter les différentes protections offertes par Airmedic, consultez airmedic.net. Enfin, pour tous les clients corporatifs ou institutionels, n’hésitez pas à contacter l’équipe des ventes.

Vous avez des questions supplémentaires ou des commentaires ? Il nous fait plaisir d’y répondre via ce formulaire. Pour de plus amples informations, vous pouvez aussi contacter le service à la clientèle d’Airmedic au 1-866-673-3838.

NOS SERVICES
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Qui desservons-nous?

Services aux individus

Service d’escorte sur vol commercial

En cas d’urgence médicale à l’étranger sans assurance voyage, notre service d’escorte médicale sur vol commercial vous permet de revenir au pays en toute sécurité. Ce service sur demande s’adresse aux patients dont l’état de santé nécessite une assistance ou une supervision médicale durant le voyage. De votre hôtel ou de votre établissement de santé jusqu’à votre destination finale, Airmedic assure une prise en charge complète, sécuritaire et attentionnée. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsque votre condition nécessite des soins plus avancés, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande offre une solution rapide et efficace, peu importe votre condition ou celle de votre proche. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic assure une prise en charge complète et sécurisée, avec du personnel médical qualifié et des équipements de pointe, pour garantir les meilleurs soins en route vers la maison ou l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Services aux entreprises

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un employé en déplacement doit revenir au pays ou à proximité de son domicile en raison d’une condition médicale ou pour recevoir des soins spécialisés, Airmedic assure la coordination de son retour sur un vol commercial, avec l’accompagnement médical requis. Offert sur demande, ce service garantit un déplacement sécuritaire et adapté à l’état de santé du patient. Du lieu de départ jusqu’à la destination finale, nos équipes prennent en charge chaque étape avec rigueur, attention et professionnalisme.

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’une condition médicale exige un niveau de soins plus avancé, Airmedic assure le rapatriement de l’employé à bord d’une ambulance aérienne nolisée. Pour les déplacements au Québec comme à l’international, nos équipes prennent en charge chaque étape du transfert, avec des aéronefs configurés en ambulance aérienne, des professionnels de la santé qualifiés et des équipements médicaux spécialisés. Le patient bénéficie ainsi d’une prise en charge clinique continue et sécuritaire jusqu’au retour à domicile ou à l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Évacuation préhospitalière par avion

Lorsque vos activités amènent vos employés à travailler en région isolée, Airmedic assure leur prise en charge et leur transport médical par avion, à partir d’un aéroport ou d’un point d’accès aérien approprié situé sur place ou à proximité. Nos équipes coordonnent le transfert vers l’établissement de santé approprié selon la condition du patient et les réalités du territoire. Cette solution contribue à la sécurité de vos employés, au respect des exigences de la CNESST et à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services sur mesure et aéronefs dédiés

Les services sur mesure d’Airmedic s’adaptent aux réalités propres à votre organisation et à vos activités. En étroite collaboration avec vos équipes, nous élaborons des solutions de transport médical adaptées à vos besoins opérationnels, afin de renforcer la sécurité de vos employés, de soutenir vos exigences en matière de santé et de sécurité au travail et de contribuer à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services aux compagnies d'assistance et d'assurances

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un client a besoin d’un accompagnement médical pour rentrer chez lui, Airmedic est là pour simplifier chaque étape de son retour. Nos équipes déterminent la solution la mieux adaptée à sa situation, en tenant compte de vos délais et de votre budget. Nous privilégions ainsi une prise en charge entièrement personnalisée, professionnelle et sécuritaire, afin de répondre efficacement aux situations urgentes et de vous offrir, à vous comme à vos clients, une véritable tranquillité d’esprit. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Grâce à sa flotte d’avions médicalisés et à son expertise clinique, Airmedic transforme chaque transfert en une prise en charge entièrement coordonnée. Nos équipes veillent à offrir au patient des soins adaptés tout au long du transport vers l’établissement de santé approprié, tout en prenant en charge les considérations médicales, logistiques et administratives. Une solution rapide, sécuritaire et optimisée qui vous permet de compter sur un partenaire de confiance, même lorsque la situation est complexe. En savoir plus 

Support opérationnel (Recherche de lits et transports terrestres)

Airmedic met son expertise à votre service pour faciliter la prise en charge de vos dossiers les plus complexes. Nos équipes peuvent notamment vous accompagner dans la recherche d’un lit à destination, principalement au Québec, et collaborer avec vos professionnels afin d’identifier la solution la mieux adaptée à chaque situation. De l’évaluation des options jusqu’à la coordination du transport terrestre, nous mobilisons notre expertise et notre réseau pour assurer un transfert fluide, efficace et entièrement coordonné. En savoir plus

Services aux organisations et établissements de santé

Transport interhospitalier

Grâce à sa flotte d’aéronefs dédiés et à son expertise clinique, Airmedic répond rapidement aux demandes de transport médical urgent ou planifié entre établissements de santé. Selon la condition du patient et les besoins du transfert, nos équipes déterminent l’aéronef et la composition médicale les mieux adaptés, puis coordonnent chaque étape, incluant les transports terrestres requis. De la demande initiale jusqu’à l’arrivée à l’établissement receveur, Airmedic assure un suivi étroit et une prise en charge rigoureuse, sécuritaire et continue. En savoir plus 

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un rapatriement hors région devient nécessaire, Airmedic aide votre établissement à organiser le transfert, même lorsque des contraintes d’assurance, de disponibilité ou de délais complexifient la démarche. Nos équipes évaluent les possibilités de transport et mettent en place une solution adaptée à la situation du patient, à votre réalité opérationnelle et aux paramètres budgétaires. Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur expérimenté qui veille au bon déroulement du transfert jusqu’à la destination finale, avec efficacité, discrétion et professionnalisme. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’un patient doit poursuivre son rétablissement à l’extérieur de votre région, Airmedic facilite son rapatriement, y compris lorsque l’absence d’assurance, les délais ou les contraintes budgétaires rendent le dossier plus complexe. Nos équipes identifient une solution de transport adaptée et prennent le relais pour en assurer le bon déroulement jusqu’à destination. Votre établissement peut ainsi compter sur un partenaire expérimenté pour faire face à vos défis de logistiques et administratifs, en plus de pouvoir veiller au bien-être du patient. En savoir plus

Support opérationnel

Airmedic comprend que les organisations et les établissements de santé doivent parfois composer avec des situations susceptibles de compromettre rapidement l’accès aux soins et la mobilité de leurs équipes, notamment la pénurie de personnel médical, les catastrophes climatiques, l’interruption des accès routiers ou la fermeture d’infrastructures. Face à ces situations exceptionnelles, nos équipes mettent leur expertise opérationnelle et nos capacités aériennes à votre disposition afin de déployer des solutions adaptées à vos besoins :

• Aéronefs dédiés et positionnés stratégiquement pour répondre aux différentes urgences;

• Nolisement en urgence de nos différents aéronefs pour l’évacuation rapide de multiples personnes.

En savoir plus

Who do we serve?

Services for Individuals

Commercial Flight Escort Service

If you experience a medical emergency abroad without travel insurance, our commercial flight escort service ensures a safe return to your home. This on-demand service is for patients who cannot return home without medical support. From your hotel or hospital to your home, Airmedic provides complete, attentive, and professional care. Learn more

Air Ambulance Charter

When your condition requires more advanced care, our on-demand air ambulance charter service provides a fast and efficient solution, regardless of the condition of you or your loved one. For both local and international routes, Airmedic ensures complete, safe care, with qualified medical personnel and state-of-the-art equipment to guarantee optimal care en route to your home or an appropriate healthcare facility. Learn more

Prehospital Evacuation

Whether it’s hunting, fishing or a weekend at the cottage, if you’re visiting remote areas of Quebec, you can count on Airmedic coverage to grant you peace of mind day and night. When rapid intervention is essential, our prehospital medical transport service ensures immediate, safe care for you or your loved one at the scene of the incident. Airmedic deploys specialized medical teams and medical helicopters to provide life-saving care in the very first minutes. We ensure stabilization and transport to the most appropriate hospital, guaranteeing the best chances of recovery. Learn more

Corporate Services

Commercial Flight Escort Service

When an employee deployed abroad needs to return closer to home for specialized treatment or because of a sudden medical condition, Airmedic handles coordination and repatriation on a commercial flight. This on-demand service ensures a safe return of your employees to their home. From their workplace to their doorstep, Airmedic provides comprehensive, attentive, and professional care. Learn more

Air Ambulance Charter

For more serious medical conditions, our on-demand air ambulance charter service is a suitable solution for repatriating an employee. For both local and international journeys, Airmedic offers complete and safe care with air ambulance-configured aircraft, qualified medical personnel, and top-tier equipment, ensuring the best care en route to their residence or an appropriate healthcare facility. Learn more

Prehospital Evacuation

When your operations lead employees to work in remote or hard-to-access areas, Airmedic is committed to offering suitable solutions to reach, transport, and care for your employees, regardless of their medical condition. Providing peace of mind to your employees and yourself, this protection also helps you meet CNESST requirements and optimize your operations. Learn more

Customized services and dedicated aircraft

Custom services meet your specific needs. In collaboration, we develop tailored solutions to meet your unique requirements, ensuring unparalleled service quality, optimized operations, and workplace safety. Learn more

Assistance and Insurance Company

Commercial Flight Escort Service

Airmedic provides fast coordination and seamless communication to offer the best routes at the best price. From departure to home arrival, we ensure attentive, professional, and discreet care, meeting your clients’ urgent needs while respecting tight budgets and timelines. Learn more

Air Ambulance Charter

With its fleet of medical aircraft, Airmedic guarantees fast, efficient, and optimized transport to respond to your requests promptly at the best price. We strive to offer the best care en route to the appropriate healthcare facility, addressing the logistical and administrative challenges you may face. Learn more

Operational Support (Bed Search and Ground Transport)

Airmedic can provide a bed search service at the destination (mainly in Quebec) and also support you in your most complex cases with our team of experts. We work closely with you, assisting your team in evaluating various solutions and coordinating fast, efficient ground transport. Learn more

Institutional and Healthcare Organization Services

Interhospital Transport

With its dedicated fleet, Airmedic can quickly meet your urgent or planned patient transport needs to another hospital of your choice. We coordinate ground transport and all other aspects of the journey. Based on the medical case, we will propose the most appropriate aircraft and medical team available. We maintain close monitoring until our team arrives and assume responsibility for transporting the patient to the designated hospital. Learn more

Commercial Flight Escort Service

Do you have a patient to repatriate from outside your region who lacks insurance, or do you need a quick solution to free up beds? Airmedic offers fast coordination and seamless communication to find the best routes at the best price. From departure to home arrival, we ensure attentive, professional, and discreet care, meeting your patients’ urgent needs and respecting tight budgets and timelines. Learn more

Air Ambulance Charter

Do you have a patient to repatriate from outside your region who lacks insurance, or do you need a quick solution to free up beds? With its fleet of medical aircraft, Airmedic ensures fast, efficient, and optimized transport, responding quickly and cost effectively to your needs. We provide the best care en route to appropriate healthcare facilities, addressing logistical and administrative challenges. Learn more

Operational support

Airmedic understands the challenges faced by its clients, whether due to a shortage of healthcare personnel, civil safety issues like wildfires, floods, or even the closure of bridges, airports, and roads. We are equipped to offer custom solutions tailored to your specific needs, such as:

  • Dedicated aircraft strategically positioned for various emergencies;
  • Emergency charters for our various aircraft for rapid evacuation of multiple individuals.

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