Vickie Fortin – Conseillère clinique en inhalothérapie

Conseillère clinique en inhalothérapie

Vickie Fortin est conseillère clinique en inhalothérapie et transport néonatal et inhalothérapeute de vol à la base de transport pour soins critiques d’Airmedic à Saint-Hubert.

Nous avons discuté avec elle de son rôle chez Airmedic, des études et de la formation qui l’ont menée là ainsi qu’une journée type de son poste.

Depuis quand travailles-tu pour Airmedic ?

Je travaille chez Airmedic depuis novembre 2013. J’ai commencé au sein de l’équipe néonatale de garde. Puis, en 2016, avec l’arrivée de l’équipe de soins critiques pour adultes et enfants, j’ai débuté officiellement à temps partiel. Depuis un an, je suis maintenant à temps plein.

Quel est ton rôle actuel ?

Je suis inhalothérapeute de vol et également conseillère clinique pour les inhalothérapeutes et l’équipe néonatale.

Quel a été ton parcours avant d’être engagée chez Airmedic ?

Pendant mes études, j’étais externe en inhalothérapie à l’Hôpital Maisonneuve-Rosemont. J’ai découvert une grande passion lors de mon stage de soins intensifs néonataux à Sainte-Justine grâce à une inhalothérapeute hors pair, Carole. En terminant mes études, je suis donc allée travailler à Sainte-Justine. En 2009, j’ai débuté avec l’équipe de transport néonatal. Par la suite, j’ai enseigné au Collège Ellis, aux étudiants en inhalothérapie, le cours néonatal et pédiatrie pendant deux ans. À partir de 2013, je nageais à travers trois emplois, soit le CHU Sainte-Justine, le Collège et Airmedic. Entre-temps, j’ai ajouté des cordes à mon arc en devenant instructrice en réanimation néonatale. Cela m’a permis d’enseigner à quelques reprises à l’Université de Montréal à la Faculté de médecine. En 2018, j’ai pris une grande décision, soit de quitter Sainte-Justine afin de me consacrer entièrement à Airmedic.

Qu’est ce qui t’as attirée dans une organisation comme Airmedic ?

J’adore voyager alors j’aime les avions, puis j’adore mon métier, donc je retrouvais une combinaison de mes deux passions. Peu de compagnies privées offrent ce type de service au Québec. J’ai vu là une belle occasion de m’investir dans une entreprise en plein développement.

À quoi ressemble une journée typique de travail pour toi en tant que conseillère clinique en inhalothérapie?

Tout dépendamment si je suis de garde ou bien au bureau, mes journées sont différentes. Étant donné que j’adore voler, il était important pour moi de continuer à voler en étant chez Airmedic à temps plein. Selon mon horaire, j’ai des journées de garde en cas de mission ou au bureau avec des tâches plus administratives afin d’aider les équipes médicales.

En garde, je me rends à la base lorsqu’une mission est déclenchée et je prépare le matériel. Une fois au centre hospitalier, nous prenons en charge le patient et procédons à son installation dans l’avion. Durant le vol, je veille à sa sécurité tout en surveillant ses signes vitaux. Chaque cas est différent, nous pouvons avoir autant des nouveau-nés que des personnes âgées. L’état de santé est aussi différent d’un cas à l’autre. Nous transportons le patient au centre hospitalier où il est attendu puis nous revenons au hangar afin de préparer l’avion pour la prochaine mission. Je peux être appelée en tout temps à transporter un patient dans d’autres provinces que le Québec et même dans d’autres pays.

Lorsque je suis au bureau, je m’occupe de mes équipes afin de les appuyer, je donne des formations afin qu’ils soient toujours à jour au niveau des nouvelles procédures ou du nouveau matériel mis en place. Chaque journée est différente! Je suis également leur support 24 h/24 s’ils ont des questionnements sur des cas particuliers liés à ma spécialité.

Qu’est-ce que le public devrait savoir à propos de ton travail ?

Le travail d’inhalothérapeute est très important chez Airmedic. Le rôle d’un inhalothérapeute est de gérer la stabilisation des voies aériennes et la ventilation des poumons dans les cas les plus critiques. Nous contribuons également à la réanimation cardiorespiratoire et aussi à la stabilisation des patients. Notre expertise en analgésie est également mise à contribution pour la gestion de la douleur et la préparation des médicaments. Il s’agit d’un grand travail d’équipe avec le personnel infirmier et le médecin à distance ou à bord. Nous mettons toutes nos connaissances en commun pour le bien-être du patient et agissons en complémentarité. En étant tous à bord dans chaque mission, nous sommes prêts à toute éventualité et à prendre en charge les patients les plus malades peu importe où on se trouve au Québec ou même dans d’autres provinces.

Quel est ton meilleur souvenir depuis que tu travailles chez Airmedic?

J’ai beaucoup de souvenirs chez Airmedic aussi merveilleux les uns que les autres. Chaque journée est différente. En vol, les couchers et les levers de soleil sont merveilleux, c’est le plus beau bureau du monde. Mais ma plus belle expérience a été lorsque je suis allée chercher un bébé dans le Grand-Nord, il était très instable, et nous avons réussi à le stabiliser. Également, puisque nous sommes plus à l’aise parfois avec certaines clientèles, le tout nous permet de transmettre nos connaissances aux autres équipes dans le Nord. Étant donné que nous offrons un service de soins critiques pour tous les âges, ceci a permis de lui donner accès à des soins ultra-spécialisés. Le fait d’avoir contribué à lui sauver la vie valorise grandement mon rôle d’inhalothérapeute au sein de Airmedic.

Ah oui ! J’ai également trouvé l’amour chez Airmedic, mais ça, c’est une autre histoire !

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En cas d’urgence médicale à l’étranger sans assurance voyage, notre service d’escorte médicale sur vol commercial vous permet de revenir au pays en toute sécurité. Ce service sur demande s’adresse aux patients dont l’état de santé nécessite une assistance ou une supervision médicale durant le voyage. De votre hôtel ou de votre établissement de santé jusqu’à votre destination finale, Airmedic assure une prise en charge complète, sécuritaire et attentionnée. En savoir plus

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Lorsque votre condition nécessite des soins plus avancés, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande offre une solution rapide et efficace, peu importe votre condition ou celle de votre proche. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic assure une prise en charge complète et sécurisée, avec du personnel médical qualifié et des équipements de pointe, pour garantir les meilleurs soins en route vers la maison ou l’établissement de santé approprié. En savoir plus

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Lorsqu’un employé en déplacement doit revenir au pays ou à proximité de son domicile en raison d’une condition médicale ou pour recevoir des soins spécialisés, Airmedic assure la coordination de son retour sur un vol commercial, avec l’accompagnement médical requis. Offert sur demande, ce service garantit un déplacement sécuritaire et adapté à l’état de santé du patient. Du lieu de départ jusqu’à la destination finale, nos équipes prennent en charge chaque étape avec rigueur, attention et professionnalisme.

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’une condition médicale exige un niveau de soins plus avancé, Airmedic assure le rapatriement de l’employé à bord d’une ambulance aérienne nolisée. Pour les déplacements au Québec comme à l’international, nos équipes prennent en charge chaque étape du transfert, avec des aéronefs configurés en ambulance aérienne, des professionnels de la santé qualifiés et des équipements médicaux spécialisés. Le patient bénéficie ainsi d’une prise en charge clinique continue et sécuritaire jusqu’au retour à domicile ou à l’établissement de santé approprié. En savoir plus

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Lorsque vos activités amènent vos employés à travailler en région isolée, Airmedic assure leur prise en charge et leur transport médical par avion, à partir d’un aéroport ou d’un point d’accès aérien approprié situé sur place ou à proximité. Nos équipes coordonnent le transfert vers l’établissement de santé approprié selon la condition du patient et les réalités du territoire. Cette solution contribue à la sécurité de vos employés, au respect des exigences de la CNESST et à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services sur mesure et aéronefs dédiés

Les services sur mesure d’Airmedic s’adaptent aux réalités propres à votre organisation et à vos activités. En étroite collaboration avec vos équipes, nous élaborons des solutions de transport médical adaptées à vos besoins opérationnels, afin de renforcer la sécurité de vos employés, de soutenir vos exigences en matière de santé et de sécurité au travail et de contribuer à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services aux compagnies d'assistance et d'assurances

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un client a besoin d’un accompagnement médical pour rentrer chez lui, Airmedic est là pour simplifier chaque étape de son retour. Nos équipes déterminent la solution la mieux adaptée à sa situation, en tenant compte de vos délais et de votre budget. Nous privilégions ainsi une prise en charge entièrement personnalisée, professionnelle et sécuritaire, afin de répondre efficacement aux situations urgentes et de vous offrir, à vous comme à vos clients, une véritable tranquillité d’esprit. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Grâce à sa flotte d’avions médicalisés et à son expertise clinique, Airmedic transforme chaque transfert en une prise en charge entièrement coordonnée. Nos équipes veillent à offrir au patient des soins adaptés tout au long du transport vers l’établissement de santé approprié, tout en prenant en charge les considérations médicales, logistiques et administratives. Une solution rapide, sécuritaire et optimisée qui vous permet de compter sur un partenaire de confiance, même lorsque la situation est complexe. En savoir plus 

Support opérationnel (Recherche de lits et transports terrestres)

Airmedic met son expertise à votre service pour faciliter la prise en charge de vos dossiers les plus complexes. Nos équipes peuvent notamment vous accompagner dans la recherche d’un lit à destination, principalement au Québec, et collaborer avec vos professionnels afin d’identifier la solution la mieux adaptée à chaque situation. De l’évaluation des options jusqu’à la coordination du transport terrestre, nous mobilisons notre expertise et notre réseau pour assurer un transfert fluide, efficace et entièrement coordonné. En savoir plus

Services aux organisations et établissements de santé

Transport interhospitalier

Grâce à sa flotte d’aéronefs dédiés et à son expertise clinique, Airmedic répond rapidement aux demandes de transport médical urgent ou planifié entre établissements de santé. Selon la condition du patient et les besoins du transfert, nos équipes déterminent l’aéronef et la composition médicale les mieux adaptés, puis coordonnent chaque étape, incluant les transports terrestres requis. De la demande initiale jusqu’à l’arrivée à l’établissement receveur, Airmedic assure un suivi étroit et une prise en charge rigoureuse, sécuritaire et continue. En savoir plus 

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un rapatriement hors région devient nécessaire, Airmedic aide votre établissement à organiser le transfert, même lorsque des contraintes d’assurance, de disponibilité ou de délais complexifient la démarche. Nos équipes évaluent les possibilités de transport et mettent en place une solution adaptée à la situation du patient, à votre réalité opérationnelle et aux paramètres budgétaires. Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur expérimenté qui veille au bon déroulement du transfert jusqu’à la destination finale, avec efficacité, discrétion et professionnalisme. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’un patient doit poursuivre son rétablissement à l’extérieur de votre région, Airmedic facilite son rapatriement, y compris lorsque l’absence d’assurance, les délais ou les contraintes budgétaires rendent le dossier plus complexe. Nos équipes identifient une solution de transport adaptée et prennent le relais pour en assurer le bon déroulement jusqu’à destination. Votre établissement peut ainsi compter sur un partenaire expérimenté pour faire face à vos défis de logistiques et administratifs, en plus de pouvoir veiller au bien-être du patient. En savoir plus

Support opérationnel

Airmedic comprend que les organisations et les établissements de santé doivent parfois composer avec des situations susceptibles de compromettre rapidement l’accès aux soins et la mobilité de leurs équipes, notamment la pénurie de personnel médical, les catastrophes climatiques, l’interruption des accès routiers ou la fermeture d’infrastructures. Face à ces situations exceptionnelles, nos équipes mettent leur expertise opérationnelle et nos capacités aériennes à votre disposition afin de déployer des solutions adaptées à vos besoins :

• Aéronefs dédiés et positionnés stratégiquement pour répondre aux différentes urgences;

• Nolisement en urgence de nos différents aéronefs pour l’évacuation rapide de multiples personnes.

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