Découvrez le métier de chef(fe) d’équipe – planification de vol

planification de vol

Découvrez le métier de chef(fe) d’équipe – planification de vol

Airmedic, c’est plus qu’une salle d’urgence volante. C’est avant tout une équipe de professionnels engagés. Elle garantit une prise en charge complète de ses membres, et ce, dès les tout premiers instants. Des pilotes aux agents du service à la clientèle en passant par le personnel médical et les techniciens à l’entretien des appareils, le domaine du transport aéroporté regorge de métiers intéressants. Dans le cadre de notre 10e anniversaire, nous vous présentons 10 postes à découvrir chez Airmedic. L’un d’eux est celui de chef(fe) d’équipe – planification de vol, occupé par Jacynthe Proulx.

Jacynthe a débuté en janvier 2021 au cœur des opérations, à titre de coordonnatrice de vol. Elle a rapidement compris l’essence même d’Airmedic. Grâce à cette compréhension, elle occupe désormais le poste de chef(fe) d’équipe à la centrale de coordination – planification de vol. Chaque jour, elle est motivée par l’atteinte des objectifs d’Airmedic à court, moyen et long terme. Son équipe, qui rend ses journées plus agréables, représente aussi une grande source d’inspiration. Le poste de chef(fe) d’équipe à la centrale de coordination exige une grande débrouillardise, du savoir-faire et une réelle détermination. En effet, il l’amène à évaluer toutes les options possibles lors de situations parfois critiques. Son rôle est de trouver LA meilleure solution.

planification de vol

Apprenez-en plus sur Jacynthe Proulx et le métier de chef(fe) d’équipe ci-dessous. Pour en savoir davantage sur la panoplie de métiers disponibles au sein d’Airmedic, consultez notre blogue.

Qu’est-ce qui t’a attiré chez Airmedic?

Une combinaison de mes passions et de mes expériences; aviation/centrale d’urgence/médical.

J’ai terminé mes études comme paramédic en 2017. J’ai ensuite travaillé comme préposée aux communications d’urgence pour un grand corps policier. Parallèlement, j’ai travaillé pour plusieurs compagnies aériennes qui desservent principalement le Nord du Québec. Pour moi, Airmedic représente le parfait mélange entre mes intérêts et mes compétences. Et surtout, je crois fortement en sa mission.

À quoi ressemble une journée typique de travail pour toi?

Je n’ai pas de journée typique en particulier. Mon objectif principal est d’offrir une présence et un soutien continu pour l’équipe de la centrale, et un des gros projets sur lequel je travaille en ce moment est l’optimisation de la centrale de coordination. Nous venons tout juste de terminer une grosse analyse Lean, et les groupes de travail sont maintenant débutés, ce qui occupe une grande partie de mes journées.

Qu’est-ce qui est selon toi méconnu sur ton emploi?

Je travaille conjointement avec presque toutes les autres divisions, puisque la centrale de coordination c’est vraiment le cœur de nos opérations. Il peut même m’arriver de rencontrer des clients corporatifs avec le département de développement des affaires afin de valider certains détails avec eux, ou même planifier des simulations de table, soit une simulation où l’on pratique seulement l’appel et non le déploiement, afin d’être prêt pour eux en cas de réelle évacuation d’urgence.

Quel est le plus grand avantage pour toi de cet emploi?

J’ai une belle liberté au niveau de mes tâches et projets. Comme nous sommes en grande croissance, c’est super motivant, car il ne manque pas de défis.

Qu’est-ce que tu aimes le plus de ton emploi?

J’adore quand ça bouge et chez Airmedic, on n’a pas le temps de s’ennuyer, c’est vraiment stimulant. L’esprit d’équipe et les collègues en or que j’ai sont également une des raisons qui font que j’aime tant mon emploi.

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Joins-toi à notre équipe de héros.

Travailler chez Airmedic est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de l’équipe et à la diversité des compétences. Nous sommes continuellement à la recherche de candidat(e)s pour contribuer à la croissance de notre entreprise et s’engager avec nous à préserver et sauver des vies.

<p>Pour une candidature spontanée, contactez-nous : [email protected]

NOS SERVICES
Évacuation d'urgence
Rapatriement aéromédical
Support opérationnel
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Qui desservons-nous?

Services aux individus

Service d’escorte sur vol commercial

En cas d’urgence médicale à l’étranger sans assurance voyage, notre service d’escorte médicale sur vol commercial vous permet de revenir au pays en toute sécurité. Ce service sur demande s’adresse aux patients dont l’état de santé nécessite une assistance ou une supervision médicale durant le voyage. De votre hôtel ou de votre établissement de santé jusqu’à votre destination finale, Airmedic assure une prise en charge complète, sécuritaire et attentionnée. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsque votre condition nécessite des soins plus avancés, notre service de nolisement d’ambulance aérienne à la demande offre une solution rapide et efficace, peu importe votre condition ou celle de votre proche. Que ce soit pour des trajets locaux ou internationaux, Airmedic assure une prise en charge complète et sécurisée, avec du personnel médical qualifié et des équipements de pointe, pour garantir les meilleurs soins en route vers la maison ou l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Services aux entreprises

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un employé en déplacement doit revenir au pays ou à proximité de son domicile en raison d’une condition médicale ou pour recevoir des soins spécialisés, Airmedic assure la coordination de son retour sur un vol commercial, avec l’accompagnement médical requis. Offert sur demande, ce service garantit un déplacement sécuritaire et adapté à l’état de santé du patient. Du lieu de départ jusqu’à la destination finale, nos équipes prennent en charge chaque étape avec rigueur, attention et professionnalisme.

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’une condition médicale exige un niveau de soins plus avancé, Airmedic assure le rapatriement de l’employé à bord d’une ambulance aérienne nolisée. Pour les déplacements au Québec comme à l’international, nos équipes prennent en charge chaque étape du transfert, avec des aéronefs configurés en ambulance aérienne, des professionnels de la santé qualifiés et des équipements médicaux spécialisés. Le patient bénéficie ainsi d’une prise en charge clinique continue et sécuritaire jusqu’au retour à domicile ou à l’établissement de santé approprié. En savoir plus

Évacuation préhospitalière par avion

Lorsque vos activités amènent vos employés à travailler en région isolée, Airmedic assure leur prise en charge et leur transport médical par avion, à partir d’un aéroport ou d’un point d’accès aérien approprié situé sur place ou à proximité. Nos équipes coordonnent le transfert vers l’établissement de santé approprié selon la condition du patient et les réalités du territoire. Cette solution contribue à la sécurité de vos employés, au respect des exigences de la CNESST et à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services sur mesure et aéronefs dédiés

Les services sur mesure d’Airmedic s’adaptent aux réalités propres à votre organisation et à vos activités. En étroite collaboration avec vos équipes, nous élaborons des solutions de transport médical adaptées à vos besoins opérationnels, afin de renforcer la sécurité de vos employés, de soutenir vos exigences en matière de santé et de sécurité au travail et de contribuer à la continuité de vos opérations. En savoir plus

Services aux compagnies d'assistance et d'assurances

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un client a besoin d’un accompagnement médical pour rentrer chez lui, Airmedic est là pour simplifier chaque étape de son retour. Nos équipes déterminent la solution la mieux adaptée à sa situation, en tenant compte de vos délais et de votre budget. Nous privilégions ainsi une prise en charge entièrement personnalisée, professionnelle et sécuritaire, afin de répondre efficacement aux situations urgentes et de vous offrir, à vous comme à vos clients, une véritable tranquillité d’esprit. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Grâce à sa flotte d’avions médicalisés et à son expertise clinique, Airmedic transforme chaque transfert en une prise en charge entièrement coordonnée. Nos équipes veillent à offrir au patient des soins adaptés tout au long du transport vers l’établissement de santé approprié, tout en prenant en charge les considérations médicales, logistiques et administratives. Une solution rapide, sécuritaire et optimisée qui vous permet de compter sur un partenaire de confiance, même lorsque la situation est complexe. En savoir plus 

Support opérationnel (Recherche de lits et transports terrestres)

Airmedic met son expertise à votre service pour faciliter la prise en charge de vos dossiers les plus complexes. Nos équipes peuvent notamment vous accompagner dans la recherche d’un lit à destination, principalement au Québec, et collaborer avec vos professionnels afin d’identifier la solution la mieux adaptée à chaque situation. De l’évaluation des options jusqu’à la coordination du transport terrestre, nous mobilisons notre expertise et notre réseau pour assurer un transfert fluide, efficace et entièrement coordonné. En savoir plus

Services aux organisations et établissements de santé

Transport interhospitalier

Grâce à sa flotte d’aéronefs dédiés et à son expertise clinique, Airmedic répond rapidement aux demandes de transport médical urgent ou planifié entre établissements de santé. Selon la condition du patient et les besoins du transfert, nos équipes déterminent l’aéronef et la composition médicale les mieux adaptés, puis coordonnent chaque étape, incluant les transports terrestres requis. De la demande initiale jusqu’à l’arrivée à l’établissement receveur, Airmedic assure un suivi étroit et une prise en charge rigoureuse, sécuritaire et continue. En savoir plus 

Service d’escorte sur vol commercial

Lorsqu’un rapatriement hors région devient nécessaire, Airmedic aide votre établissement à organiser le transfert, même lorsque des contraintes d’assurance, de disponibilité ou de délais complexifient la démarche. Nos équipes évaluent les possibilités de transport et mettent en place une solution adaptée à la situation du patient, à votre réalité opérationnelle et aux paramètres budgétaires. Vous bénéficiez ainsi d’un interlocuteur expérimenté qui veille au bon déroulement du transfert jusqu’à la destination finale, avec efficacité, discrétion et professionnalisme. En savoir plus

Nolisement d’une ambulance aérienne

Lorsqu’un patient doit poursuivre son rétablissement à l’extérieur de votre région, Airmedic facilite son rapatriement, y compris lorsque l’absence d’assurance, les délais ou les contraintes budgétaires rendent le dossier plus complexe. Nos équipes identifient une solution de transport adaptée et prennent le relais pour en assurer le bon déroulement jusqu’à destination. Votre établissement peut ainsi compter sur un partenaire expérimenté pour faire face à vos défis de logistiques et administratifs, en plus de pouvoir veiller au bien-être du patient. En savoir plus

Support opérationnel

Airmedic comprend que les organisations et les établissements de santé doivent parfois composer avec des situations susceptibles de compromettre rapidement l’accès aux soins et la mobilité de leurs équipes, notamment la pénurie de personnel médical, les catastrophes climatiques, l’interruption des accès routiers ou la fermeture d’infrastructures. Face à ces situations exceptionnelles, nos équipes mettent leur expertise opérationnelle et nos capacités aériennes à votre disposition afin de déployer des solutions adaptées à vos besoins :

• Aéronefs dédiés et positionnés stratégiquement pour répondre aux différentes urgences;

• Nolisement en urgence de nos différents aéronefs pour l’évacuation rapide de multiples personnes.

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